Passwort vergessen/Passwort zurücksetzen

    Wenn das Passwort vergessen wurde, besteht die Möglichkeit, ein neues Passwort einzurichten.


    Vorgehensweise

    1. Auf der Login-Seite den Button „Passwort vergessen“ auswählen.

    2. Es öffnet sich ein neues Fenster.

    3. Dort die E-Mail-Adresse eingeben, mit der die Anmeldung im Portal normalerweise erfolgt.

    4. Anschließend auf den Button „Passwort zurücksetzen“ klicken.


    Weiterer Ablauf

    • Es wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

    • Über den enthaltenen Link kann ein neues Passwort vergeben werden.


    Hinweise

    • Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nur 24 Stunden gültig.

    • Wird innerhalb dieses Zeitraums kein neues Passwort vergeben, muss der Vorgang erneut gestartet werden.



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