Im Bereich FAQ können häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten sprachabhängig gepflegt werden.
- Bei der Neuanlage eines FAQ-Eintrags wird zunächst der entsprechende Ländercode ausgewählt.
- Anschließend können Frage und Antwort für die jeweilige Sprache hinterlegt werden.
- Bereits vorhandene FAQ-Einträge können durch Anklicken jederzeit nachträglich bearbeitet werden.
Bei der Bearbeitung eines einzelnen FAQ-Eintrags können sowohl der Inhalt (Frage und Antwort) als auch der Sortierrang angepasst werden.
Die Darstellung der FAQ im Onlineshop erfolgt im sogenannten Accordion-Style, bei dem Fragen einzeln auf- und zugeklappt werden können.