Stornierung Kartenzahlung s-pos App der Sparkasse

    • Wenn eine Bestellung storniert wird und diese mit Karte gezahlt wurde, wird der Benutzer gefragt, ob die Stornierung auch per Karte erfolgen soll.
    • Hintergrund ist, dass die Transaktionen zuerst in der S-POS App gespeichert und erst mit einem Kassenschnitt an den Zahlungsanbieter gesendet werden.
    • Solange das noch nicht erfolgt ist, können die Zahlungen in der S-POS App storniert werden.

      ACHTUNG!
      Alternativ kann auch Bar oder Sonstiges ausgewählt werden. Die Stornierung der Bestellung wird dann ausgeführt, die Buchung bleibt aber auf der s-pos App erhalten und verrechnet.    


      Schritt 1
      Navigation/Verkaufsvorgänge: Verkaufsvorgang auswählen 

          


    Schritt 2
    Storno-Button klicken (Kreis mit x)



    Schritt 3
    Durch Anklicken von „Karte“ wird der Vorgang in der s-pos App gestartet.

     

    Schritt 4
    Der Kunde wird aufgefordert seine Karte vorzulegen (auf den orangenen Bereich).

    Mit Stop unten links kann der Vorgang abgebrochen werden.

        

    Schritt 5
    Nachdem die Stornierung erfolgreich war, erschient ein weiterer Dialog, mit dem sich der Benutzer den Kunden- und Händlerbeleg ausdrucken kann. 



    Schritt 6
    Stornierung wird in den Verkaufsvorgängen angezeigt. 


    Tags
    MIA s-pos App Stornierung Kartenzahlung
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