Stornierung und erneuter Verkauf von Tickets
Um Plätze freizugeben und für den erneuten Verkauf verfügbar zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rücknahme aufrufen: Öffnen Sie in der Kassenoberfläche die Funktion zur Rücknahme und wählen Sie die Terminliste aus.
- Kartennummer eingeben oder scannen: Es erscheint ein Fenster zur Eingabe der Kartennummer. Alternativ können Sie die Karten im Rücknahmemodus direkt scannen.
- Stornierung durchführen: Der Stornovorgang wird als Rechnung in der Kasse gebucht und erzeugt automatisch einen Rechnungsstorno. Dadurch werden die Plätze wieder freigegeben.
- Erneuter Verkauf: Anschließend können Sie die gewünschten Artikel erneut per Rechnung verkaufen.
Diese Schritte sorgen dafür, dass die Buchung korrekt rückgängig gemacht und ein neuer Verkauf problemlos durchgeführt werden kann.